KOMPLEXITÄT UND ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wo Menschen zusammen arbeiten, zählt nicht allein das fachliche Können. Das Menschliche ist mindestens ebenso relevant und entscheidet über Erfolg oder Misserfolg einer Mission, denn die Qualität der Kooperation sowie die Arbeitsabläufe werden in hohem Maße von Faktoren wie Sympathien und Antipathien, Stressresistenz und Entscheidungsfähigkeit unter Druck bestimmt.

Im Mittelpunkt des Seminars steht die sichere Teamführung unter Extremsituationen: Schnell reagieren, Entscheidungen treffen, Teampartner ihren Fähigkeiten entsprechend einsetzen, Abläufe koordinieren, zwischen verschiedenen Optionen entscheiden und trotzdem ein kooperatives, produktives Miteinander wahren.

Wir versetzen Sie in die Rolle einer Flugzeug Crew im Cockpit! Lernen Sie dabei, die Situation, Ihre Mitarbeiter und sich selbst besser einschätzen. Erfahren Sie gemeinsam wie man in kritischen Situationen effizient kommuniziert und zielgerichtet handelt. Und übertragen Sie diesen Erfahrungsschatz aus der Luftfahrt in Ihren Bereich: In die Management Etage oder in den Operationssaal einer Klinik.

 

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Beispielhafte Themen:

Fehlerkultur und Human Factors:

• Mensch und Komplexität

• Belastungen bei sich und den anderen erkennen

• Stress und seine Auswirkungen auf die Performance

• Team ist mehr als die Summe der Einzelnen

• Erwartungen und Vertrauen

• Das wichtigste Instrument in der Zusammenarbeit: Kommunikation

• Wachsamkeit und Aufmerksamkeit

• Kritik und Konfliktfähigkeit

• Standards

Tools der Luftfahrt:

• Briefings und Debriefings

• Hierarchie und Cross Checks

• Standards und Checklisten